Hace poco más de un año compré una tele gigante de plasma para ver programas de alta definición. Me ha salido muy buena pero ahora quiero poner, de vez en cuando, los auriculares para que no moleste a nadie.
La salida de los auriculares la tiene, en verde. Al meterlos, sin embargo, no pasa nada. El audio sigue saliendo por los altavoces y por los auriculares no se oye.
Empiezo a buscar por la red, pero no encuentro nada.Total, llamo al apoyo técnico y les pregunto.
- Sí, buenas, tengo el modelo 42MF231D y quiero saber cómo funciona la salida de audio.
- Deme el número de serie...
- Un momento...(lo tengo que buscar en la parte de atrás)....Aquí está. Quiero oír la tele con auriculares.
- En este modelo no funciona la salida de audio para auriculares. Tendrá que poner el volumen muy bajito.
- ¿En serio? Pero si tiene una salida de audio y todo. ¿Me está diciendo que este modelo, teóricamente del último grito, tiene una especie de salida inservible?
- [Cabreada] Señor, ya le he explicado que no funciona.
Desde ese momento pongo la televisión bajito.
Comentarios ( 5)
Está claro que tienes base legal para reclamar. Yo dirigiría una carta a la empresa fabricante reclamandoles esa prestación y acusandoles de fraude. Y todo ello al margen de presentar denuncia ante las asociaciones de consumidores por engaño y fraude.
Por javier | 1 de Marzo 2007 a las 08:46 AM
demanda nomas... si yo compro una tele con eso... tiene que funcar y si no demanda nomas... a too esto... me colapsaron el metro con el cambio del sistema de locomotion...
Por kleffa | 1 de Marzo 2007 a las 09:56 AM
Depende de las ganas que tengas de apechar con la reclamación y los tiempos, pero eso huele a fallo de diseño o construcción. A estas alturas de la película, salvo grandes formatos, no hay TV que no lleve prediseñada una salida de auriculares, entre otras cosas, porque de ahí hay quien hace la toma para amplificar con el equipo de música o con un home cinema. Hace unos años, para un aparato del 89 que no tenía salida de auriculares, un tallercito de chapuzas typical Spanish me sacó una toma de auriculares del circuito de sonido.
A lo mejor funciona la amenaza de que via internet se entera hasta el gato de esta otra chapuza que padeces (por una vez, "made in USA")
Por Juvenal | 1 de Marzo 2007 a las 01:36 PM
la verdad nose
Por baaaaaaaa | 27 de Marzo 2008 a las 04:00 PM
Hola ami me pasa lo mismo pero con mi ordenador portatil conecto el auricular y los altavoces hacen un ruido y el auricular otro. Y suenan porque le doy a probar... pero tendre ke ver los drivers...
Por juan | 24 de Julio 2008 a las 04:59 PM